「U-NEXTは解約できないって言われているけど……」

このような退会ができないというウワサは、全くのウソです。

公式サイトから簡単に解約することができますし、こちらで紹介する方法を使えば、”完全に”U-NEXTから情報を削除することもできます。

画像つきで紹介していきましたので、ゆっくり読み進めながら確認していきましょう!

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U-NEXTを解約する方法

U-NEXTの無料のお試しプランを解約する方法は、トップページにログインして、「設定・サポート」から解約を行うだけ。

非常に簡単です。

①.U-NEXTにログインする

U-NEXTのトップページから、ログインしましょう(すでにログインしているなら不要)。

U-NEXTの退会方法まとめ!"完全に"解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

登録したID(メールアドレス)とパスワードを入力し、U-NEXTにログイン。

U-NEXTの退会方法まとめ!"完全に"解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

②.「設定・サポート」から解約を行う

下に行って「設定・サポート」をクリックし、お客様サポートの「契約内容の確認・変更」を選択します。

U-NEXTの退会方法まとめ!"完全に"解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

U-NEXTの退会方法まとめ!"完全に"解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

「ご利用中のサービス」が出てくるので、「解約はこちら」をクリック。

U-NEXTの退会方法まとめ!"完全に"解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

解約を引き止めるページになりますが、すべて無視して下まで行き、「次へ」をクリック。

U-NEXTの退会方法まとめ!"完全に"解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

「解約前のアンケートのお願い」が出てきますが、なにも記入せず空欄のままでOKです。

U-NEXTの退会方法まとめ!"完全に"解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

下まで行って、「同意する」にチェックを入れた後、「解約する」を押しましょう。

U-NEXTの退会方法まとめ!

解約手続き完了の画面が出れば、サービスの解約は完了です。

U-NEXTの退会方法まとめ!"完全に"解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

U-NEXTの会員情報も削除して、”完全に”退会したい場合

以上で無料お試しサービスの解約は終わりましたが、まだU-NEXTのアカウントが残っています

こちらも削除してしまいましょう。

(消さなくても料金が発生することはありません。もし止めても、再登録がしやすくなるだけです)

「契約内容の確認・変更へ」から登録解除を行う

解約手続き完了の画面にある「契約内容の確認・変更へ」をクリック。

U-NEXTの退会方法まとめ!”完全に”解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

下の方に行くと『登録解除』という欄があるので、「こちら」の文字をクリックして進めます。

U-NEXTの退会方法まとめ!”完全に”解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

退会時の注意事項が書かれた画面が出てくるので、すべての欄にチェックを入れた後、「退会する」を押しましょう。

U-NEXTの退会方法まとめ!”完全に”解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

本当に退会してもよろしいですか?という確認でも、はいを選択。

退会手続きが完了しましたと表示されれば、U-NEXTからの”完全な”解約が完了です。

U-NEXTの退会方法まとめ!”完全に”解約する手順を分かりやすく解説【5分で完了】

もし本当に解約されているのか知りたいときは、U-NEXTのトップページからID(メールアドレス)とパスワードを使ってログインを試み、できないことを確認してください。

お疲れさまでした。

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U-NEXTを解約する時の注意点

U-NEXTを解約する際、注意しておきたいところについてまとめていきました。

電話よりWEB版の方が退会手続きは簡単

少し前まで、U-NEXTの公式サイトには「電話による解約手続き」ができるページがありました。

まだサービスとして出始めたばかりだったので、webから退会を申し込むより簡単だった時期があったんですよね。

しかし、それは昔の話です。

今では上記で紹介したように、web上だけで”完全に”U-NEXTの解約手続きを終えることができます。

もちろん今でも電話によるカスタマーサービスは残されていますが、

・回線がつながるまで数十分ほど待たなくてはならない

・夜~早朝にかけては電話をかけることができない

などのデメリットが多いです。

ですので、退会手続きはU-NEXTのサイトから行うようにしましょう。

一応参考までに、カスタマーセンターの電話番号も載せておきます。

U-NEXTカスタマーセンター
固定電話・携帯電話:0120-285-600
(AM11:00~PM19:00、年中無休)

IP電話:0570-064-996
(AM10:00~PM20:00、年中無休)

ダウンロードされた作品動画は消える

解約したと同時に、スマホへ一時的に保存していた作品のデータは消えます。

退会した後も、こっそり視聴しよう……ということはできません。

そもそもU-NEXTの場合、

作品を端末に保存できる期間が「最長48時間」

となっているため、入会していても一定期間が過ぎてしまえば、自然と見れなくなってしまうんですよね。

(端末の容量不足を回避するため)

ですので、実際のところは「本当に観たいものだけをダウンロードする」ようにしている人がほとんどなんです。

また、U-NEXTのアカウントを削除すると、ポイントで買った有料作品も見れなくなります。

もし月額プランは止めたいけど、有料ポイントで買った動画は残しておきたい……

U-NEXTを解約するタイミングは「3~4日前」くらい

U-NEXTを解約するタイミングについては、個人的には

無料お試し期間が終了する3~4日前

くらいがオススメだと考えています。

無料期間がいっぱいあるのに退会してももったいないですし、ギリギリで退会手続きを済ませようとすると、なにかトラブルがあったときに困りますよね。

ちょうどいいタイミングで無料体験を止めたいのであれば、存分に作品を楽しんでから、少し余裕を持って解約するようにしましょう。

U-NEXTの解約はこれでバッチリ!

U-NEXTの完全な解約方法について、画像つきで紹介していきました。

無料のお試しプランと一緒に、アカウントも消すことができれば良いんでしょうけど……

そうすると、「ポイントで買った作品まで見れなくなった!」なんて言ってくる人も多いんでしょうね(´・ω・`)

気になった作品が見れればいいや~って方は、この方法で退会していきましょう!

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